lunes, 30 de mayo de 2011

Derechos de los pasajeros aéreos 1

¿Que derechos tenemos como pasajero aéreo?
  Quien no ha empezado unas vacaciones, un viaje de trabajo con mal pie por culpa de cancelaciones, retrasos, perdidas de equipaje, denegación del embarque, overbooking… son algunos de los problemas habituales con los que nos encontramos a la hora de coger un vuelo.
Desde Vuelos Baratisimos iniciamos una serie de posts para que siempre tengáis presentes vuestros derechos como pasajero aéreo. Estos derechos están regulados por un Reglamento (CE) que establece normas de compensación y asistencia para los pasajeros aéreos en ciertas situaciones. Es aplicable a vuelos que salen de la UE  y a todos aquellos que llegan a la UE  desde un tercer país cuando el vuelo es operado por una compañía comunitaria. La UE estipula quién es responsable en caso de gran retraso, muerte, lesiones o equipaje extraviado, para asegurar que usted siempre disfruta de sus derechos. Estos derechos incluyen:

Derecho a la información, asistencia, reclamación y compensación, en determinadas circunstancias.
Derecho al reembolso o modificación de trayecto si su vuelo se cancela o se le deniega el embarque o se retrasa durante cinco horas o más
Derecho a accesibilidad en igualdad de condiciones si usted tiene una discapacidad o movilidad reducida.
Como siempre me gustaría animaos a que compartáis con nosotros cualquier experiencia, comentario o sugerencia que estiméis oportuna. Un saludo desde el equipo de Vuelos Baratisimos y buen vuelo¡¡¡

Fuente: http://ec.europa.eu/transport/

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