domingo, 5 de junio de 2011

Derechos de los pasajeros aéreos 2

Hola de nuevo amigos de Vuelos Baratísimos, en este post trataremos de profundizar en los diferentes derechos de los pasajeros aéreos, y en las situaciones y circunstancias que deben darse para su aplicación. Los principales ámbitos de aplicación de los mismos son:

Personas con discapacidad y personas con movilidad reducida
Están protegidas ante la discriminación durante la reserva o el embarque y tienen derecho a recibir asistencia en los aeropuertos y aviones. 
¿Embarque denegado?
Compañías aéreas obligadas a buscar voluntarios que renuncien a sus reservas a cambio de determinados beneficios.
Derecho a compensación de 125 a 600 euros, dependiendo de la distancia, retrasos o la modificación trayecto.
Derecho a asistencia necesaria, comida,  teléfono, alojamiento y transporte.

¿Cancelación?
  Derecho  a compensación:
    • el reembolso de su billete dentro de siete días; 
    • la modificación de trayecto y asistencia necesaria
No tendrá derecho a compensación si ha sido informado 14 días antes del vuelo, si aún con la modificación de trayecto ha llegado cerca de la hora prevista, o si se puede probar que la cancelación fue causada por circunstancias extraordinarias.
Grandes retrasos
Derecho a asistencia por parte de la compañía aérea si el retraso es de:
  • dos horas o más para vuelos de 1.500 km o menos;
  • tres horas o más para vuelos más largos dentro de la UE o para otros vuelos de entre1.500 y 3.500 km
  • cuatro horas o más para vuelos de más de 3.500 km fuera de la Unión Europea.
  • más de cinco horas, derecho al reembolso de su billete y a volar de vuelta al lugar donde comenzó originalmente su viaje.
Derecho a indemnización idéntica a cancelación del vuelo y si llega a destino con tres horas o más horas de retraso, salvo si se demuestra que han sido circunstancias excepcionales las que lo han provocado por.
En algunos casos derecho a indemnización por los daños derivados de los retrasos.

Desde el equipo de Vuelos Baratisimos un saludos y buen vuelo¡¡¡

Fuente: http://ec.europa.eu/transport/

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